Hai ngày nay, sảnh dịch vụ khách hàng của Tụ Hoạch Toán cứ như ong vỡ tổ, chuông điện thoại reo liên hồi, đường dây hoàn toàn cháy máy.

Gọi đến toàn là các doanh nghiệp, cửa hàng đòi một lời giải thích. Có người khiếu nại, có kẻ giãy nảy ăn vạ, thậm chí còn có người chửi bới xối xả ngay qua điện thoại.

Vì đội ngũ chăm sóc khách hàng đa phần là các cô gái trẻ, khả năng chịu áp lực vốn chỉ ở mức bình thường, lúc này phải nghe đủ loại lời lẽ thô tục nên có mấy người đã tủi thân lén lau nước mắt ngay tại bàn làm việc.

Bất cứ ai ngày nào cũng bị người ta chỉ thẳng mặt chửi rủa như thế, tâm lý đều không thể chịu đựng nổi.